Desde que implementamos CrumbTrack™ con CRM integrado, escalamos 3x el presupuesto en Meta sin que el ROAS se cayera. La diferencia se notó muchísimo y muy rápido.
SOLO anunciantes COMPROMETIDOS
Si tu ROAS cae sin explicación, es posible que tus campañas estén aprendiendo con señales rotas. Soluciónalo ahora.
CrumbTrack™ captura cada evento que generan las visitas a tu web desde tus anuncios. Y gracias al poderoso procesamiento con la metodología Smart Enrichment Tracking®, los filtra, reconstruye, enriquece y los persiste para reconocer al visitante en adelante y atribuirlo a cada anuncio. La calidad de todos los eventos aumentará en pocas horas, tus campañas aprenderán a atraer audiencia más cualificada y tu ROAS volverá a aumentar.
EMQ Purchase
9.3/10
+90% vs. pixel clásico
- 14 días gratis
- Sin contrato de permanencia
- Instálalo en minutos y sube el EMQ hoy mismo
Anunciantes que ya usan crumbtrack™
Marketers que dejaron de perder ROAS
Cada resultado se logró gracias a procesar y enriquecer inteligentemente las señales enviadas a Meta, desde el sitio web y desde las pasarelas de pago.
Vendemos por WhatsApp; y esas ventas casi nunca se reflejaban en Meta. Con CrumbTrack™ no se escapa ninguna, y lo mejor es que ahora puedo filtrar cuáles conviene enviar a Meta y cuáles no.
Gestionamos 7 marcas con cuentas de Meta Ads diferentes. Todo el tracking se lo delegamos a CrumbTrack™ con CRM integrado y la gestión de los comerciales enriquece los eventos automáticamente.
Nuestro EMQ estaba en 4.8 y no arrancábamos. Con CrumbTrack™ pasó a 9.1 y Meta empezó a mostrarnos leads que sí encajan con el ICP. Nuestro equipo de ventas cierra 3x más rápido.
Vendo cursos por Kajabi + Stripe. Antes tenía que exportar CSVs a mano y subir conversions offline; ahora CrumbTrack™ manda los Purchase enriquecidos server-side automático y el ROAS reportado por Meta cuadra con el real.
Manejamos 40 cuentas de Meta Ads como agencia. Estandarizamos el tracking de todos los clientes con CrumbTrack™ y el CAC bajó 18% en promedio. Los clientes ven la mejora en su dashboard y no piden explicaciones.
DTC de skincare. El Purchase EMQ estaba en 5.5 y las campañas Advantage+ no despegaban. Con CrumbTrack™ subió a 9.1 y el algoritmo por fin empezó a encontrar compradoras reales, no curiosas.
Coaching de alto ticket. El problema no era el volumen de leads sino la calidad. Con CrumbTrack™ mandamos a Meta solo los leads que agendaron llamada real, no todos los form-fills, y el algoritmo empezó a buscar el perfil correcto.
Marcas que operan con CrumbTrack™
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El problema silencioso que nADIE TOMA EN SERIO
EMQ bajo: el fallo técnico que mata tu ROAS sin que lo sepas
Si tus campañas están aprendiendo con señales de mala calidad, de nada servirá que mejores creativos, páginas, oferta y hasta tu equipo comercial, porque seguirás quemando dinero en publicidad que atrae público poco cualificado.
01 · Qué está pasando
No alcanza con enviar eventos si la calidad es baja
El EMQ (Event Match Quality) es la Calidad de Coincidencia de Eventos: una calificación de 1 a 10 que Meta muestra en el Administrador de Eventos para decirte qué calidad tienen las señales que envías desde tu sitio web hacia el pixel.
Si el pixel recibe eventos con parámetros faltantes o degradados, el EMQ baja. La consecuencia: el aprendizaje automático de tus campañas también baja, aniquilando tu ROAS.
Y si el evento objetivo de tu campaña —normalmente Lead o Purchase— no tiene EMQ +9, tu campaña nunca se optimizará de manera correcta aunque los otros eventos estén bien.
02 · Cómo comprobarlo
Entra al Administrador de Eventos y mira la columna que casi nadie revisa con seriedad
Selecciona tu pixel o conjunto de datos y fíjate en la columna Calidad de Coincidencia de Eventos. Meta te informa esta calificación de 1 a 10 para que tomes acción.
Ahí se ve, evento por evento, si el algoritmo recibe señales útiles o si lo estás condenando a aprender con datos pobres, mientras tú sigues malgastando presupuesto en público poco cualificado, esperando que mágicamente un nuevo anuncio sea la solución.
Si nunca revisaste esta columna con seriedad, no eres el único: es la métrica menos entendida de Meta y, como la mayoría de los traffickers, no sabías cómo mejorarla...hasta que conociste CrumbTrack™ 😉
03 · Cómo entender esa calificación
¿Cuáles valores de EMQ están bien y cuáles no?
La lectura es simple: Meta califica los eventos con EMQ de 1 a 10 según la calidad. Esta depende de los 15 parámetros que Meta acepta para cada evento enviado desde tu sitio web.
En CrumbTrack™ los clasificamos en tres rangos según la calidad de coincidencia. Cada rango indica cuánta información útil está recibiendo el algoritmo para reconocer al comprador.
La regla no negociable: el evento objetivo de tu campaña —normalmente Lead o Purchase— tiene que estar en +9. Los demás eventos pueden vivir entre 6 y 8 mientras trabajas para subirlos. Pero nunca permitas que el evento objetivo esté en menos de 9.
< 5.6
MALA, Problema urgente
Tienes que aumentarlo sí o sí, o seguirás teniendo resultados mediocres con esa calidad de eventos.
6 – 8
Buena, PUEDE mejoraRSE
Puede funcionar para PageView, ViewContent e InitiateCheckout. Todavía se puede mejorar.
> 9
Excelente, SIN PROBLEMA
Para los eventos objetivo de campaña no te puedes permitir menos que esto. Es indispensable.
04 · Por qué los eventos pierden calidad
¿Qué ocasiona un bajo valor de EMQ?
Hay más de una razón, pero el principal motivo es la pérdida de parámetros del tracking original que generó el clic en el anuncio.
Adblockers, bloqueos de iOS14+, cookies bloqueadas, pasarelas de pago externas o la gestión comercial que comparte links por WhatsApp (y que los visitantes abren desde otros navegadores o dispositivos), todos hacen que la data original se rompa, causando que aunque ingrese una conversión, esta no se atribuya a ningún anuncio 😨
Meta usa IA en sus algoritmos, y si son alimentados con eventos de EMQ bajo, aprenden mal: es como estudiar con un libro al que le faltan pedazos. Y ni Meta ni nadie alerta con seriedad este problema.
- Adblockers
- Bloqueos iOS14+
- Cookies bloqueadas
- Webs complejas
- Pasarelas de pago externas
- Otro navegador o dispositivo
- Links en email / WhatsApp
- Seguimiento comercial roto
Cuando el EMQ de tus eventos es bajo, el síntoma se siente así:
Los leads que me llegan no tienen dinero para comprar.
Son puros curiosos. Preguntan, se les da gestión y desaparecen.
Tengo interacción en anuncios pero pocas acciones valiosas en el sitio.
Si esto te está pasando pero sabes que la oferta y los anuncios están bien, lo más probable es que el EMQ bajo esté haciendo que tus campañas aprendan mal y estés atrayendo público poco cualificado.
LA CRUDA VERDAD
Si sigues alimentando al algoritmo con señales de bajo EMQ, no esperes público de buena calidad.
Ya no alcanza con mejorar anuncios, campañas, contratar al trafficker más experto, hacer el mejor curso de Meta Ads, mejorar la oferta o el equipo comercial. Todo eso está bien pero no te va a servir de mucho si no corriges el EMQ. Seguirás MALGASTANDO esfuerzo, tiempo y dinero en campañas que aprenden con data imprecisa, y que aniquila tu ROAS.
smart Enrichment tracking®
Tracking inteligente con enriquecimiento de eventos y gestión por intención
No necesitas otro dashboard para ver tus campañas y administrarlas. Lo que necesitas son herramientas inteligentes para que tu tracking mejore y tu equipo pueda gestionar los leads con mayor inteligencia.
CRM al servicio del tracking
Cada acción comercial suma parámetros al evento
El comercial toma contacto y registra nombre, apellido, teléfono, correo, etc. Desde ese instante los eventos que realice esa persona en tu sitio web pasan a enviarse a Meta con toda esa información incluida. Sin trabajo extra, el EMQ sube.
- Round Robin, oportunidades y actividades listos para operar
- Datos completados por el equipo se transforman en parámetros CAPI
- Alertas cuando un lead vuelve a mostrar intención (visita, checkout, pago)
Dashboards operativos
Créditos, funnels, ventas y EMQ en un solo panel
Sabes en tiempo real si el sistema está recibiendo señales, qué funnel está operando, cuánto está consumiendo y cómo se ve la calidad de eventos que llega a Meta. Sin pedir reportes a nadie.
- Control de créditos y consumo para no cortar la operación
- Lectura de rendimiento de funnels, ventas y actividad comercial en un solo panel
- Seguimiento del EMQ real por evento y por funnel
Redirección automatizada
Redirige a tus leads donde quieras cuando quieras
Cubre dos modos reales: redirección por expiración (ej. oferta finalizada) y redirección individual (ej. deseas que un lead vea una página diferente al resto)
- Redirección por expiración: defines a donde llevar a tus visitantes cuando quieres que vea algo luego de un tiempo
- Redirección individual: personalizas destino por visitante o por lead
- El attention_id se preserva en la redirección para no perder la atribución
Journey del contacto
Ves el recorrido de las visitas, touchpoints y clics en anuncios
Timeline completo de cada visitante/lead/customer: de qué anuncio vino, qué páginas visitó, qué eventos disparó, cuándo abrió los links que le mandó el comercial, en qué momento inició checkout, cuándo pagó, etc., todo en un mismo panel.
- Vista cronológica con web events + acciones comerciales + webhooks de pago
- Puedes ver el journey y conocer todos sus pasos antes de contactarlo
- Tus leads no saben que tú sabes todo esto: usa esta información a tu favor
Notificaciones de intención
Contactas al lead en el momento exacto en que volvió a mostrar intención, sin que lo sepa
Alertas configurables cuando un lead realiza acciones valiosas: visita la página de precios nuevamente, inicia checkout otra vez o cualquier combinación de eventos que definas. El comercial asignado recibe una notificación en el momento exacto.
- Reglas configurables por evento, frecuencia y umbral
- Notifica al comercial asignado al lead
- Máximo engagement: tu lead no sabe que tú conoces sus pasos. Usa esta información para gestionarlo de manera inteligente y lograrás muchos más cierres
Filtros CAPI
Decides qué y cuándo enviar a Meta
Configuras condiciones para excluir del envío a CAPI: tráfico interno, competidores detectados, curiosos empedernidos, revisores de Meta y más. Esto sube el EMQ promedio evitando ruido y le da al algoritmo solo señales valiosas.
- Filtros por IP, por ID de visitante, por nombre de evento, tiempo en página, scroll, clic y sección
- Excluyes compradores existentes y tu equipo interno
- Leadscoring: al completar un formulario de scoring, podrás enviar evento Lead únicamente cuando cumplan el scoring ideal para ti y Meta atraerá personas parecidas
Eventos manuales y reenvíos
Cierras el circuito de las ventas que ocurren fuera del checkout
Registras manualmente compras cerradas por cualquier canal off-checkout y CrumbTrack™ las envía a Meta como Purchase real, con toda la data enriquecida del CRM. Meta suma esos compradores al aprendizaje del algoritmo.
- Reenvías un evento web trackeado anterior, como Purchase atribuido
- Podrás enviar evento Lead manualmente sólo de aquellos más calificados. Meta buscará más leads parecidos a esos que envíes
- Toda venta cerrada que no fue detectada automáticamente, la podrás reenviar con todos los parámetros para que sea señal aprovechable
Integra en CrumbTrack™ las pasarelas de pago y plataformas que ya utilizas.
Hotmart
Stripe
PayPal
WooCommerce
Shopify
Webhooks
WhatsApp
Meta CAPI
Google Ads
TikTok
Hotmart
Stripe
PayPal
WooCommerce
Shopify
Webhooks
WhatsApp
Meta CAPI
Google Ads
TikTok
POR QUÉ No alcanza con LO TRADICIONAL
¿Pixel tradicional o alimentar tus campañas con CrumbTrack™?
Si ya tienes alguna implementación con pixel o CAPI tradicional, esto solo resuelve el transporte técnico de los eventos, pero no enriquece ni reconstruye los parámetros ausentes. Mira la diferencia.
| Aspecto | Pixel o CAPI tradicional | CrumbTrack™ + CAPI Smart Enrichment Tracking® |
|---|---|---|
| EMQ típico del evento objetivo | 4 – 5 | +9 |
| Reconstrucción de identidad entre dispositivos / navegadores | No | Sí |
| Links compartidos por WhatsApp / emails conservan el rastro | No | Sí, con Attention ID de CrumbTrack™ |
| Ventas por transferencia/efectivo vuelven como conversión | Casi nunca | Sí, de manera automática o manual |
| Enriquecimiento de parámetros CAPI | No | Sí, manual y automático |
| Filtros CAPI | No | Sí, con amplia combinación de criterios |
| CRM y tracking en la misma operación | Requiere herramienta aparte | Integrado |
| Monitoreo de EMQ por funnel y por evento | Solo Meta (escondido) | Métrica estrella a la vista en CrumbTrack™ |
| Reintentos y recuperación de fallos | No, se pierden | Sí, con cola de reintentos |
Planes y precios
Elige el plan según tu operación
No te cobramos más si vendes más.
Solo cobramos por los recursos que consumes de CrumbTrack™.
Starter
10.000 créditos/mes
US$
19
/mes
Empieza con 14 días gratis
- 3 meses de historial de visitantes y eventos
- Hasta 5.000 leads/customers
- 2 funnels
- 1 miembro del equipo
- Cola prioritaria: hasta 10 eventos/min por funnel
- Filtros CAPI
- Redirecciones automatizadas
- Journeys
- Mensajes de WhatsApp dinámicos con AttentionID
Growth
50.000 créditos/mes
US$
49
/mes
Empieza con 14 días gratis
- 6 meses de historial de visitantes y eventos
- Hasta 20.000 leads/customers
- 10 funnels
- 2 miembros del equipo
- Cola prioritaria: hasta 60 eventos/min por funnel
- Filtros CAPI
- Redirecciones automatizadas
- CRM con oportunidades y actividades
- 10 automatizaciones y notificaciones CRM
- Mensajes de WhatsApp dinámicos con AttentionID
Pro
100.000 créditos/mes
US$
97
/mes
Empieza con 14 días gratis
- 9 meses de historial de visitantes y eventos
- Hasta 30.000 leads/customers
- 15 funnels
- 5 miembros del equipo
- Cola prioritaria: hasta 60 eventos/min por funnel
- Filtros CAPI
- Redirecciones automatizadas
- CRM con oportunidades y actividades
- Round Robin
- 20 automatizaciones y notificaciones CRM
- Mensajes de WhatsApp dinámicos con AttentionID
Scale
200.000 créditos/mes
US$
147
/mes
Empieza con 14 días gratis
- 12 meses de historial de visitantes y eventos
- Hasta 40.000 leads/customers
- 30 funnels
- 10 miembros del equipo
- Cola prioritaria: hasta 60 eventos/min por funnel
- Filtros CAPI
- Redirecciones automatizadas
- CRM con oportunidades y actividades
- Round Robin
- 40 automatizaciones y notificaciones CRM
- Mensajes de WhatsApp dinámicos con AttentionID
¿Necesitas una combinación de recursos diferente?
Contáctanos
El precio de CrumbTrack™ es una inversión que termina pagándose sola.
Porque te permite dejar de quemar presupuesto en campañas que atraen público no cualificado.
Comparativa completa
Mira exactamente qué incluye cada plan.
Desglosamos capacidad, tracking, CRM y condiciones para que puedas elegir sin adivinar qué queda incluido y qué no.
| Incluye | Starter | Growth | Pro | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Capacidad y uso | ||||
| Precio mensual | US$ 19/mes | US$ 49/mes | US$ 97/mes | US$ 147/mes |
| Facturación anual | 3 meses gratis | 3 meses gratis | 3 meses gratis | 3 meses gratis |
| Créditos incluidos por mes | 10.000 | 50.000 | 100.000 | 200.000 |
| Funnels activos | 2 | 10 | 15 | 30 |
| Miembros del equipo | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Leads/customers activos | Hasta 5.000 | Hasta 20.000 | Hasta 30.000 | Hasta 40.000 |
| Historial de visitantes y eventos | 3 meses | 6 meses | 9 meses | 12 meses |
| Cola de procesamiento por funnel | Hasta 10 eventos/min | Hasta 60 eventos/min | Hasta 60 eventos/min | Hasta 60 eventos/min |
| Tracking, CAPI y datos | ||||
| Meta CAPI enriquecida | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Filtros CAPI | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Redirecciones automatizadas | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Journeys de visitantes | Sí | Sí | Sí | Sí |
| WhatsApp dinámico con AttentionID | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones de pago y webhooks | Stripe, Hotmart, PayPal y Webhooks | Stripe, Hotmart, PayPal y Webhooks | Stripe, Hotmart, PayPal y Webhooks | Stripe, Hotmart, PayPal y Webhooks |
| CRM y operación comercial | ||||
| CRM con oportunidades y actividades | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Automatizaciones y notificaciones CRM | No incluido | 10 | 20 | 40 |
| Round Robin | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Onboarding y condiciones | ||||
| Prueba gratuita | 14 días | 14 días | 14 días | 14 días |
| Sin contrato de permanencia | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Videollamada de onboarding | No incluida | 30 min | 30 min | 30 min |
| Soporte | Estándar: email y buzón de mensajes | Estándar: email y buzón de mensajes | Prioritario: email, buzón de mensajes y chat realtime | Prioritario: email, buzón de mensajes y chat realtime |
| Cancelación y exportación de data | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Estado público del servicio | Sí | Sí | Sí | Sí |
Preguntas frecuentes
Lo que conviene aclarar antes de decidir.
Nuestro propósito es que veas el valor que aporta CrumbTrack™ a tu marketing, y decidas si quieres seguir malgastando esfuerzo, tiempo y dinero en publicidad que atrae público poco cualificado, o no.
¿Necesito entender de tecnología para usarlo?
No. La parte técnica está guiada con un apartado de Onboarding en el Dashboard que te va indicando qué configuraciones tienes que colocar.
¿Cuánto tarda la implementación?
Una implementación típica toma entre 30 minutos y 2 horas, según accesos, pasarelas, funnels y validaciones necesarias. Necesitas acceso al pixel, dominio y hosting; si vas a trackear compras, también acceso a la pasarela de pagos. Desde Growth en adelante incluye una videollamada de onboarding de 30 minutos.
¿Tengo que cambiar mi Pixel actual?
No. CrumbTrack™ puede usar tu Pixel ID actual, no necesitas cambiarlo. Pero lo que sí debes hacer es dejar de usar cualquier otro script o implementación de tracking que envíe eventos a Meta. Los mejores resultados se consiguen dejando a CrumbTrack™ trabajando en solitario.
¿Es compatible con GTM y con mi stack actual?
Sí. Puedes instalar el snippet de código con Google Tag Manager, y también en WordPress/Divi/Elementor, Shopify, WooCommerce, Kajabi y cualquier otro sitio web que te permita incorporar código. El SDK es un snippet de unas líneas que no bloquea el render de la página.
¿Qué pasa con las ventas cobradas fuera de la pasarela?
Se pueden registrar manualmente desde CrumbTrack™ convirtiendo alguno de los eventos web que haya hecho tu cliente, en evento Purchase. De esa forma, esas compras se atribuyen a tu campaña y también le enseñan al algoritmo.
¿Cómo maneja GDPR, LGPD y privacidad?
CrumbTrack™ posee de manera integrada en su snippet la posibilidad de activar el banner de consentimiento de cookies. Esto hará que CrumbTrack™ no almacene cookies en el navegador del visitante, pero no tienes nada de qué preocuparte, porque CrumbTrack™ utiliza varios otros métodos, además de las cookies, para reconocer al visitante y atribuir su visita a tus anuncios. De esta manera CrumbTrack™ hace que respetes la ley y la decisión de tu cliente, y tú no pierdas el tracking.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Los planes de esta página no tienen contrato de permanencia ni cargos de cancelación.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
Tienes varias opciones: si es algo esporádico puedes comprar packs adicionales desde el panel de Planes y facturación. Si tu tráfico creció y es algo recurrente, puedes activar la auto-recarga o pasarte a un plan superior. Mientras decides la recarga, los eventos seguirán quedando guardados en la cola de CrumbTrack™ por hasta 48 horas.
¿Por qué incluir CRM dentro del tracking?
Porque al mismo tiempo que centralizas Oportunidades, Actividades y Ventas de tus comerciales, CrumbTrack™ permite repartir entre tus comerciales los leads que ingresan, generar notificaciones de actividades programadas y notificaciones cuando un lead realice una acción valiosa en el sitio web. Además, cada información que tus comerciales registran del lead (email, teléfono, nombres, género, etc), alimenta los eventos que ese lead haga en el sitio web desde ese momento, haciendo que el EMQ aumente de manera muy significativa.
¿CrumbTrack™ mejora mis campañas por sí solo?
Si tus anuncios no son atractivos o tu oferta tiene falencias, CrumbTrack™ no podrá hacer magia. Sin embargo, mejorará la calidad del EMQ y la persistencia de los eventos de tus visitantes y leads. Esto sienta cimientos sólidos y confiables para el aprendizaje de tus campañas, y está comprobado que quienes cuentan con una oferta atractiva y anuncios relevantes, al implementar CrumbTrack™ mejoran considerablemente su ROAS.
¿Qué hace CrumbTrack™ para proteger mis datos y los de mis clientes?
CrumbTrack™ usa HTTPS/TLS, cifrado en reposo, separación por cuenta, backups automáticos, monitoreo, roles y permisos, MFA para administradores y registros de acceso interno. Puedes revisar más detalle en Seguridad, DPA y Centro de confianza.
¿El equipo de CrumbTrack™ puede usar información de mis embudos o clientes?
No. Los datos, funnels, journeys, eventos, leads y customers se procesan para prestar el servicio contratado. CrumbTrack™ no puede vender, ceder, copiar ni usar información protegida de un cliente para competir, beneficiar a terceros o crear ventaja comercial indebida. Ese compromiso se interpreta bajo criterios de buena fe, ética comercial y uso leal de la información, detallados en el Acuerdo de confidencialidad y no uso comercial.
¿Puedo pedir un NDA o documentación adicional?
Sí. Clientes con requisitos de compliance, procurement, seguridad o privacidad pueden solicitar documentación complementaria como NDA, DPA firmado, anexos de seguridad o revisión de proveedores escribiendo a privacy@crumbtrack.com o sales@crumbtrack.com.
¿Dónde puedo ver el estado del servicio?
El status público de CrumbTrack™ está disponible en staging-admin.crumbtrack.com/status. Ahí puedes revisar disponibilidad e incidentes operativos.
No sigas CON EMQ BAJO NI UN DÍA MÁS
Cada día con señales deficientes, es un día más de presupuesto desperdiciado
Si no sabes en dónde está rompiéndose tu EMQ, pide gratis una auditoría. En 15 minutos revisaremos las debilidades de tu tracking y tu embudo, y te diremos con honestidad si necesitas CrumbTrack™ o no.
- 14 días gratis
- Sin contrato de permanencia
- Cancelas cuando quieras